Svoiv Gizlilik Politikası

Veri sorumlusu ve iletişim

Svoiv Club (com.svoiv.app) ve SvoiVantalii, Google Play geliştirici adı Serkco Labs altında çalışır. Gizlilik iletişimi: hello@svoivantalii.com.

İşlediğimiz veriler

• Hesap verileri: e-posta, kullanıcı kimliği; Google girişinde sağlayıcı kimliği, ad ve avatar.
• Profil ve topluluk: görünen ad, kullanıcı adı, avatar, biyografi, semt, diller, konular, yanıtlar, tepkiler, gruplar, buluşmalar ve isteğe bağlı tanışma profili.
• Mesajlar: normal doğrudan mesajlar teslimat ve moderasyon için sunucuda işlenir; Secret Chat, şifreli içerik ve cihaz protokol verilerini saklar.
• Ödemeler: ürün kimliği, üyelik durumu ve Google Play satın alımının hash/işlemsel verileri. Kart bilgilerinin tamamını almayız.
• Teknik ve güvenlik verileri: istek zamanları, hız sınırlama olayları, hata bilgileri ve kötüye kullanımı önlemek için gereken takma adlı sinyaller.
• E-posta bülteni verileri yalnız ayrıca abone olursanız veya ilgili ayarı açarsanız işlenir.

Kullanım amaçları

• Hesabı oluşturmak, korumak ve uygulama/site oturumlarını eşlemek.
• Profil, forum, grup, mesajlaşma, tanışma ve Svoi Club erişimini sunmak.
• Google Play aboneliğini doğrulamak; dolandırıcılık, spam ve kötüye kullanımı önlemek.
• Kullanıcı metnini denetlemek ve topluluk güvenliğini sağlamak.
• Destek taleplerini yanıtlamak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve hizmet güvenilirliğini geliştirmek.

Sağlayıcılar ve paylaşım

Hesap ve veri tabanı için Supabase, Google girişi ve Play ödemeleri için Google, site ve e-posta için barındırma/e-posta sağlayıcıları kullanılır. Moderasyona gönderilen metin, güvenlik sınıflandırması için OpenAI tarafından işlenebilir. Her sağlayıcı yalnız işlevi için gereken veriyi alır.

• Kişisel verileri satmayız.
• Herkese açık konu, yanıt ve profil alanları diğer kullanıcılarca ve internette görülebilir.
• Özel gruplar ve doğrudan mesajlar yalnız yetkili katılımcılara gösterilir.

Saklama ve silme

Verileri hesap aktifken ve yukarıdaki amaçlar gerektirdiği sürece saklarız. Hesap silindiğinde profil, özel hesap verileri, cihaz anahtarları, tanışma verileri, kayıtlı öğeler ve kulüp erişimi silinir. Sohbet bütünlüğünü korumak için herkese açık ve kulüp tartışmaları “Deleted member” adıyla anonim kalabilir. Dolandırıcılığı önleme, yasal yükümlülük veya uyuşmazlık çözümü için sınırlı satın alım, iade, güvenlik ve ihlal kayıtları tutulabilir.

• Uygulamada: Profil → Hesabı sil.
• Uygulama dışında bu sitenin hesap silme sayfasını kullanın veya hello@svoivantalii.com adresine yazın.
• Svoiv hesabını silmek aktif Google Play aboneliğini iptal etmez; aboneliği Google Play’den ayrıca iptal edin.

Güvenlik ve haklarınız

Veri tabanı satır düzeyi erişim kuralları, cihazda güvenli oturum saklama, şifreli aktarım ve hız sınırları uygularız. Hiçbir sistem mutlak güvenlik garanti edemez.

• Verilerinize erişim, düzeltme veya silme talep edebilirsiniz.
• E-posta bağlantısıyla bülten aboneliğinden çıkabilirsiniz.
• KVKK veya GDPR uygulanıyorsa ilgili yasal haklarınızı hukuk e-posta adresimize yazarak kullanabilirsiniz.

Yaş ve değişiklikler

Svoiv 18 yaş ve üzeri yetişkinler içindir. Çocukların verilerini bilerek toplamayız. Önemli değişikliklerde tarihi günceller ve gerektiğinde kullanıcıları bilgilendiririz.